HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
WELCHE GRÖSSE SOLL ICH WÄHLEN?
Jede Produktseite enthält eine Größentabelle mit detaillierten Informationen, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe helfen. Sie finden sie neben der Größenauswahl.
WELCHE INFORMATIONEN ERHALTE ICH ZUR VERFOLGUNG MEINER BESTELLUNG?
Sie können den Status Ihrer Bestellung im Bereich „Meine Bestellung verfolgen" im Menü überprüfen. Sie müssen lediglich Ihre Sendungsnummer eingeben, um in Echtzeit aktuelle Informationen zu Ihrer Lieferung zu erhalten.
WAS TUN, WENN ICH EIN PROBLEM MIT MEINER BESTELLUNG HABE?
Sie können unser Kundensupport-Team unter info@stoffwerk-munchen.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich gerne weiter.
WELCHE VERSANDOPTIONEN SIND VERFÜGBAR?
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, weshalb wir kostenlosen Versand in ganz Deutschland anbieten. Genießen Sie eine zuverlässige Lieferung und sicheren Versand ohne zusätzliche Kosten.
WAS IST IHRE RÜCKGABERICHTLINIE UND WIE KANN ICH SIE NUTZEN?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabefenster ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel innerhalb von 30 Tagen in ihrem Originalzustand zurückgesandt werden, um eine Rückerstattung zu beantragen.
IST ES SICHER, AUF DIESER WEBSITE EINZUKAUFEN?
Ja, alle Zahlungen werden sicher über zertifizierte Plattformen abgewickelt, sodass Ihre persönlichen Daten geschützt sind.
